Devolución
¿No estás satisfecho o has pedido el producto equivocado por error? No te preocupes. En Allcam te ofrecemos un proceso sencillo y rápido para devolver tu pedido.
Las ventajas de las devoluciones en Allcam
- 60 días de plazo: Tienes tiempo de sobra para decidirte.
- Totalmente gratuito: Devolver tu pedido no te cuesta nada.
- Reembolso rápido: Te devolvemos el precio de compra, incluidos los gastos de envío pagados al realizar el pedido, lo antes posible (normalmente en un plazo de 5 días laborables y, como máximo, en 14 días).
¿Prefieres realizar un cambio?
Háznoslo saber directamente en el formulario de devolución o contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto contigo en cuanto recibamos el paquete para gestionar el cambio.
¿Cómo funciona? En 3 sencillos pasos:
- Registra tu devolución: Haz clic en el enlace o en el botón de abajo para registrar tu devolución en nuestra página de devoluciones . Tras el registro, dispones de 14 días para enviarnos el producto.
- Prepara el paquete con cuidado: Si es posible, utiliza una caja de un tamaño máximo de 15 x 30 x 30 cm . De esta forma, cabrá fácilmente en nuestro buzón y podremos tramitar tu devolución mucho más rápido.
- Entrega el paquete: Lleva el paquete al punto de recogida que hayas seleccionado.
Importante: Trata el producto con cuidado y asegúrate de que esté bien protegido para el transporte. Si el producto o su embalaje original están más dañados de lo necesario para simplemente probar el artículo, podremos aplicar una deducción por depreciación en tu reembolso.